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美团网团购也疯狂

发布时间:2020-02-03 08:43:53 阅读: 来源:不锈钢管厂家

“现在互联网什么模式最火?

业内人士表示,目前最火的互联网模式有两个:一个是以Foursquare为代表的基于地理位置信息的Checkin模式;一个是以Groupon为代表的团购模式。

《纽约时报》报道,美国团购网站Groupon恐怕已经成为史上最疯狂的互联网公司。Twitter达到10亿美元估值用了3年时间,Facebook达到10亿美元估值用了2年时间,而Groupon只用了一年半。4月19日,俄罗斯投资公司DST主导的一个财团对该公司投资1.35亿美元,从而使Groupon的估值达到创纪录的13.5亿美元。

2010年3月4日刚刚成立的美团网就是国内首家模仿Groupon模式的团购网站。其独特之处在于每天只推出一款折扣产品、每人每天限拍一次、折扣品一定是服务类型的、服务有地域性、线下销售团队规模远超线上团队。美团网创始人王兴认为,美国团购网站Groupon成功的关键在于“线上网站最大限度地带动线下实际消费,释放人们的消费需求”。虽然现代社会人们不缺少选择的机会,但是人们为了节省时间和精力,需要有专门的人为他们提供最具生活品位的消费场所,“我们就是‘消费顾问’的角色”。以王兴的判断,现在感兴趣的创业领域有三个标准:“有益、有趣、有利”。“这件事情能给更多的人创造价值,自己开心的同时还能得到一定的利润,为什么不做呢?”

截止记者发稿,美团网已发展至北京、上海、武汉三座城市,进一步还将扩展至杭州、深圳、青岛等二三线城市。美团网推出的消费服务涉及餐饮、美容、写真、按摩、美发、电影、音乐会、瑜伽等。

门槛降低 用户黏性成关键

“商业模式越简单越好。美团网虽然每天只为用户提供一款团购产品,但是我们却力求提供最超值的消费体验。”对比像淘宝这样提供很多产品的电子商务模式,王兴表示自己更倾向于提供“简单的客户服务”。

尽管美团网是国内首家Groupon模式的团购网站,但是国内类似的网站却不在少数。2010年3月起,几十家团购类网站如雨后春笋般涌现,除了网页底色不同以外,其功能、模块设计、提供的团购商品基本上都长得一模一样。

据业内人士透露,从4月1日开始,已经有人公开销售团购网站的开源软件,售价在5000~8000元不等,这也意味着这场团购大战在开战不到两个月,技术门槛已经接近于零。该人士预计,到今年年底,国内的团购网站至少达到200家以上。拉手网创始人、原搜狐焦点网创始人吴波也认为,获得用户之后如何培养黏性和忠诚度“非常重要”。

但王兴并没有为此表示担忧,“电子商务的市场实在是太大了,现在电子商务占总消费的百分之一都不到,几乎有无限的增长空间。这不是一个赢家通吃的市场,可以有很多家都活得很好。”

“电子商务发展的土壤是社会化网络,这是我们所擅长的。”作为校内网、海内网、饭否网的创始人,第四次创业的王兴对于网络的社会化有着丰富的实战经验。“美团网是电子商务与社会化网络的结合,”王兴指着美团网首页的微博、豆瓣、人人等链接向记者介绍说,“人们可以通过这些平台把美团介绍给更多的人。老会员每成功介绍一位新会员将自动获得10元奖励。”他向记者举例说,“一个人成功介绍10位会员,会自动获得100元可使用资金,如果美团网提供的团购价格处在额度内,即可直接享受服务。”

透过一副无框眼睛,记者看到王兴眼中闪烁着自信的光芒,“能有谁会拒绝这样的服务?互联网时代,朋友之间资源共享的力量很强大,我相信美团的用户量绝对不会停留在现阶段的10万,”王兴笑着说,“我们通过调查问卷等形式,进一步了解用户的实际需求,尽快让大家知道美团是个好东西。”

资深电子商务专家指出,“Groupon”并不是一个纯粹的电子商务网站,“它是电子商务、Web2.0、互联网广告以及线下模式的结合体,虽然其目前的表现形式是团购,收入模式是依靠收取提成等。服务有地域性、线下销售团队规模远超线上团队,这对新兴的团购电子商务模式来说是个长期的挑战”。

成功溯源 商户选择是重点

美团网是一个团购的组织者,需要做的是协调买卖双方的需求,并且通过尽可能低的价格吸引用户拉拢更多的人参与团购。专家表示,“Groupon成功最大的学问是选择合适的商户”,毕竟,“复制不是那么简单的事情”。

王兴在接受《数字商业时代》采访时也认为,网站第一阶段的首要任务是吸纳更多的优质商户,只有商品或服务具有独特的吸引力,才能迅速聚拢用户。“我们会在当地挑选能够提供优质服务的商家”。王兴的逻辑是:商家要赚钱,需要有足够的客户群支撑,美团网就是要向商家引入一定的客流量。

每周一次的例会上,王兴及其团队都会就近期希望寻找的商家制定出计划,然后联系或拜访。美团网的员工必须通过亲历或较全面的调查确保所选商户的服务质量在一定水准之上。有两家在美团网上组织过团购的餐厅都是王兴本人尝试过并认为是北京同类别餐厅中最好、性价比极高的。

“我们采用的不是商家返利的方式,而是与商家一起制定团购的下限标准。”王兴再次举例,比如5月5日的团购服务项目是北京东三环的福鲜宫韩式烤肉双人套餐,原价340元,现价118元,3.4折,“这个折扣是美团跟商家一起制定出来的,没有固定的折扣标准,但是美团最终是跟消费者站在一起的,尽量跟商家谈,把折扣压下来。”

谈判过程并非一帆风顺,“每个商家所处的地理位置、提供的特色服务,以及店面成本都不同,无法制定统一的标准”。代表用户利益的美团网与商家有一个博弈过程,“美团的利润不会超过1折,比如上述3.4折,美团也就从中获利0.5折左右。虽然没有正式盈利,但是基本能维持正常运营”。

王兴是美团网的创立者,同时也是美团网的用户,“美团所做的努力是为用户提供最实惠的价格、最合理的消费组合、最好的消费场所”,美团网5月5日到5月7日三天提供的团购体验分别是3.4折的福鲜宫韩式烤肉双人套餐、3.1折的京朝口腔医院洗牙套餐服务、2折的海蝶森林KTV麦霸专攻培训卡。尤其是5月7日推出的麦霸专供培训卡原价600元,现价120元,让记者惊讶的是,从早上7点34分到中午11点06分,280张团购卡一扫而空!

与资讯门户的团购平台不同,独立团购网需要建立自己的平台、商务合作、客服系统,甚至物流系统等,但因为船小而使得操作更显灵活。现在这个“消费顾问”团队成员仅20人左右,“现阶段人数还远不足以支撑线下深入挖掘客户资源。”王兴不无感慨。

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